Корисні поради подорожуючим за кордон

- радимо оформлювати картки преміум класу (Visa Infinite або Masterсard/ Platinum/ Gold/ World Elite), оскільки для цих типів карток передбачено велике наповнення корисними сервісами:

Cтрахування виїжджаючих за кордон

• знижки для держателів преміальних карток Visa та Masterсard
• послуга консьєрж-сервісу для держателів основних преміальних карток Masterсard та Visa. Допомога доступна цілодобово у будь-якому куточку світу

- безконтактні картки Masterсard із технологією PayPass та Visa із технологією PayWave істотно заощаджують ваш час при здійсненні щоденних розрахункових операцій у торгових мережах.

- найзручніше мати при собі картки одразу двох платіжних систем (наприклад, Masterсard - як основну, та Visa - як додаткову). Оформлення додаткової платіжної картки стане незамінним у випадку втрати/пошкодження основної.

• банком та платіжною системою встановлені ліміти на суми операцій за допомогою платіжних карток. В разі здійснення значних витрат можливо змінити ліміти через дзвінок в контакт-центр за телефоном 0 800 3000 90 (безкоштовно в межах України)
• встановити/зняти індивідуальні обмеження на здійснення операцій можна через інтернет-банкінг Ukrsotsbank Online (Управління картками - Обмеження по картках)
• для уникнення ймовірного блокування картки службою безпеки банку рекомендуємо проінформувати банк щодо країни відвідування (дзвінком в контакт-центр за телефоном 0 800 3000 90 (безкоштовно в межах України)
• переконайтесь, що термін дії вашої платіжної картки не закінчиться під час подорожі. Якщо термін дії картки добігає кінця, зверніться до відділення, де обслуговується ваш картковий рахунок

• перегляньте поради для запобігання шахрайським операціям та заходи безпеки при знятті готівки в мережі банкоматів
• орієнтуйтесь на актуальний картковий курс обміну валют
• забезпечте найвищий рівень захисту розрахунків з чіпованими картками. Вартість карти з чіпом така ж, як і звичайної карти з магнітною стрічкою. Більшість торговельно-сервісних підприємств за кордоном приймають до оплати виключно чіповані картки.
• отримайте додатковий рівень безпеки при здійснені розрахунків через мережу інтернет (наприклад, при бронюванні номеру в готелі, купівлі квитків) з провідною технологією 3D-Secure.
• заблокуйте картку у разі її викрадення (через інтернет-банкінг Ukrsotsbank Online (Управління картками – Блокування картки), дзвінком в контакт-центр за телефоном 0 800 3000 90) та надалі користуйтесь додатковою карткою

- За яким курсом здійснюється конвертація, якщо у мене гривнева карта?

Конвертація відбувається в залежності від валюти розрахунку з міжнародною платіжною системою (далі МПС) та валюти, в якій проходить зняття готівки або розрахунок за товари та/або послуги за кордоном або в мережі інтернет.

Якщо ваша картка відкрита у гривні, то конвертація спочатку відбудеться у валюту розрахунку з МПС, далі у гривню за картковим курсом банку. За картками VISA валютою розрахунків з МПС є долар США для операцій в усіх валютах, крім євро. Для операцій у євро валюта розрахунків з МПС – євро. За картками Masterсard валюта розрахунків з МПС – євро для операцій в усіх валютах, крім долара США. Для операцій в доларах США валюта розрахунків з МПС – долар США.

- Як я можу потрапити до бізнес-зали Masterсard у терміналі "D" аеропорту "Бориспіль"?

З 1 липня 2018 р. картки рівня Platinum МПС Mastercard, емітованих АТ "Укрсоцбанк" (незалежно від тарифного плану) відключені від послуги відвідування бізнес-залу Masterсard Lounge в аеропорту "Бориспіль".

- Які ліміти встановлені на мою картку?

Існують такі види обмежень:

1. Системні – встановлюються міжнародною платіжною системою.

2. Поточні – встановлюються банком.

3. Індивідуальні – встановлюються клієнтом.

Ліміти, що встановленні на платіжну картку, можна дізнатись у персонального менеджера або у контакт-центрі банку за телефоном 0 800 3000 90 (безкоштовно в межах України).

Інформація надається тільки після повної ідентифікації клієнта.