CLOSE
At a glance
Investors
Mission & values
Press & Media
Business model
Careers
Ukrsotsbank Worldwide
Ukrsotsbank Factsheet
Підтримка Друкувати Додати до улюбленного

Укрсоцбанк відкриває відділення нового формату в мережі гіпермаркетів "Епіцентр"

23.10.2017

Укрсоцбанк розширює спектр послуг у мережі своїх відділень, що знаходяться на території гіпермаркетів "Епіцентр". Минулого тижня банк запросив клієнтів на відкриття відразу двох київських відділень за адресами: вул. Велика Кільцева, 1Б та вул. Берковецька, 6В.

Перші два відділення з майбутньої мережі нового формату отримали оновлену сервісну модель, завдяки якій фізичні та юридичні клієнти банку, а також співробітники "Епіцентру" можуть отримувати не лише звичне касове обслуговування, але й користуватися повним спектром банківських послуг, таких як кредитні продукти, відкриття дебетних карт, депозитів, поточних рахунків тощо. Також у відділеннях з’явилися клієнт-менеджер, сервіс-менеджер, інформаційна стійка.

Такий формат відділень наслідує кращі європейські практики банківської галузі. Усе, що є в нових відділеннях Укрсоцбанку, від інтер’єру до роботи менеджерів, побудовано за такими принципами, як доступність, прозорість, відкритість та простота, щоб якомога швидше, ефективніше та комфортніше для клієнта вирішити питання, з яким він звернувся.

Особливістю обслуговування є також вільне пересування менеджерів відділення, які тепер не залежатимуть від стаціонарних комп’ютерів і можуть спілкуватися з клієнтом за межами стійки.

Світлана Черкай, директор з продажу та дистрибуції Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку: "Ми вже давно спостерігаємо потребу в зміні формату відділень через великий потік клієнтів, що проходить через мережу "Епіцентру", а також обслуговування численних співробітників самого гіпермаркета. Розуміючи ці потреби, ми переглянули сервісну модель з урахуванням побажань клієнтів та вимог часу. Сьогодні як фізичні, так і юридичні клієнти хочуть відразу отримувати товар, просто оформивши за декілька хвилин кредит від банку. І цю потребу ми задовольняємо на всі сто, адже клієнту навіть не треба виходити з гіпермаркету, щоб отримати кредит до 300 тисяч гривень за 10 хвилин."

Наталія Численко, заступник директора ТОВ "Епіцентр К": "Ми дбаємо, щоб наші покупці мали можливість максимально швидко та зручно здійснювати покупки. Щиро вітаємо з відкриттям оновленого відділення Укрсоцбанку в нашому торговельному центрі. Раді, що віднині наші відвідувачі зможуть отримувати повний спектр фінансових послуг від Укрсоцбанку. Впевнені, що ми будемо і надалі динамічно розвиватися, а також плідно працювати на благо наших покупців!"

ДОВІДКА

Укрсоцбанк – один з найбільших універсальних банків України, що працює на локальному ринку з 1990 року та пропонує повний спектр сучасних фінансових послуг як фізичним, так і юридичним особам.

Оновлений Укрсоцбанк утворився 31 жовтня 2016 року шляхом операції з передачі 99,9% акцій ПАТ "Укрсоцбанк" від UniCredit Group до ABH Holdings S.A. (АВНН) в обмін на міноритарну частку власності в ABHH у розмірі 9,9%. В результаті угоди банк поєднав чвертьвікові традиції дбайливого ставлення до клієнта в Укрсоцбанку, європейську якість сервісу UniCredit, а також міжнародний банківський досвід ABHН у різних країнах Європи, зокрема СНД. Завдяки вдалому синтезу та синергії двох українських активів АВНН, Укрсоцбанку та Альфа-Банку, на банківському ринку України з’явилася ще сильніша фінансова установа, що призведе до підвищення рівня технологій, збільшення ефективності роботи, підвищення якості сервісу для клієнтів, а також зниження вартості послуг й розширення їх спектру.

Розгалужена мережа Укрсоцбанку налічує 237 відділень, а персонал фінансової установи - близько 5 тисяч співробітників.


Соціальні мережі:

facebook.com

twitter.com

youtube.com


 

Прес-служба Укрсоцбанк

Телефон: 0 800 3000 90
Назад





Інтернет-банкінг
Фізичним особам
Юридичним особам
Відділення та банкомати
Контакти
0 800 3000 90 0 800 3000 90
0 800 3000 90 0 800 3000 90
332 0 800 3000 90
Підтримка

Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у мережах України безкоштовні.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Номер для дзвінків з мобільного в межах України для абонентів Vodafone, Київстар та lifecell.

Тарифікація згідно з тарифним планом абонента.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Для міжнародних дзвінків та дзвінків у межах України.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Курси застосовуються на дату фактичного списання коштів з рахунку та є наближеними до курсу банку при блокуванні необхідної суми на момент здійснення операції.
Спочатку вказана валюта карткового рахунку, далі - валюта розрахунку з платіжною системою.
Оцінка якості обслуговування

Зворотній зв'язок

Виникли запитання, пропозиції, зауваження?

Ми цінуємо співпрацю з Вами. Для того щоб поділитись своїми пропозиціями, зауваженнями, поставити запитання, будь ласка, заповніть форму зворотнього зв’язку, подану нижче або зателефонуйте до Контакт-центру ПАТ "Укрсоцбанк" за номером 0 800 5000 20 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні).









Я хочу отримувати інформацію про нові послуги Банку, акції та розіграші.

Поля є обов'язковими до заповнення