Контакт-центр Укрсоцбанку – це сучасний та багатопрофільний хаб для швидкого й ефективного вирішення максимально широкого спектру персональних фінансових питань. Наші кваліфіковані спеціалісти дотримуються найвищих стандартів якості спілкування у кращих традиціях провідної міжнародної банківської групи.
Контакт-центр Укрсоцбанку цілодобово до Ваших послуг!
Послуги, які надає Контакт-центр.
За допомогою автоматичного меню Контакт-центру Ви можете дізнатися:
- Баланс по картковому рахунку;
- Суму поточного платежу по кредитній лінії;
- Загальну суму заборгованості по кредитній лінії;
- Залишок на рахунку "Ощадний+".
Зателефонувавши до Контакт-центру Укрсоцбанку, Ви можете отримати кваліфіковану консультацію щодо:
- Умов відкриття/ закриття поточних рахунків, правил обслуговування та загальних тарифів;
- Умов відкриття/ закриття карткових рахунків та платіжних карток, загальних тарифів;
- Індивідуальних та поточних обмежень по платіжним карткам;
- Заходів безпеки при використанні платіжних карток;
- Рахунків "Ощадний+" та "Активний";
- Додаткових послуг: "SМS-банкінг", "Виписка по рахунку", "Платежі" та "SPO";
- Видів та умов розміщення депозитних вкладів для фізичних осіб;
- Умов кредитування для фізичних осіб та їхніх особливостей;
- Програм лояльності та акцій по продуктам банку;
- Правил та умов здійснення грошових переказів
- Тарифів та умов здійснення платежів від населення на користь юридичних осіб;
- Тарифів та умов надання послуги "Індивідуальні сейфи";
- Умов придбання банківських металів;
- Умов обслуговування іменних чеків, тарифів;
- Курсу валют банку, порядку здійснення валютообмінних операцій;
- Умов та правил використання системи Ukrsotsbank Online і мобільного додатку Ukrsotsbank Mobile для фізичних осіб та Інтернет–Клієнт–Банк для юридичних осіб;
- Місць розташування відділень, банкоматів Укрсоцбанк та банків-партнерів, а також працездатності банкоматів Укрсоцбанк.
Здійснити операції:
- Блокування та розблокування платіжної картки;
- Встановлення та зняття обмежень по платіжній картці;
- Випуск нової картки у випадку втрати, крадіжки, пошкодження;
- Подовження терміну дії платіжної картки у зв’язку з закінченням строку дії попередньої картки;
- Активація депозитних рахунків: "Активний" та "Ощадний+";
- Переказ коштів з депозитного рахунку "Ощадний+" на картковий;
- Переказ коштів на депозитний рахунок "Ощадний+"/ "Активний";
- Підключення та відключення послуги: "SMS-банкінг", "Виписка по рахунку", "Платежі";
- Отримання інформації щодо руху коштів на картковому, поточному, депозитному та кредитному рахунках;
- Реєстрація запиту на розблокування подвійних сум;
- Відміна автопролонгацію за депозитним вкладом;
- Відправка інформації клієнтам про продукти банку та надання відповідей на листи засобами електронної пошти;
- Блокування та розблокування користувача в системі Ukrsotsbank Online.
- Надання інформації про наявність та стан грошового переказу в системі СОФТ, MoneyGram.
Призначити зустріч у відділенні Укрсоцбанк
Залишити подяку або пропозиції щодо роботи Укрсоцбанк
Телефонуйте:
0 800 3000 90
Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у мережах України безкоштовні;
+380 (44) 205-45-55
Дзвінки по Україні та з-за кордону за стандартними тарифами;
332
Дзвінки з мобільного в межах України для абонентів Vodafone, Київстар та lifecell.
Тарифікація згідно з тарифним планом абонента.
Шановні клієнти,
З метою надання якісної інформаційної підтримки та консультацій щодо існуючої заборгованості Укрсоцбанк відкриває дві безкоштовні гарячі лінії:
1) 0 800 50 18 10 – для клієнтів, що мають кредити під заставу; (пн - пт с 9.00 до 18.00)
2) 0 800 50 40 49 – для клієнтів, що мають беззаставні кредити, у т.ч. кредитні картки. (пн - сб с 9.00 до 20.00)
Відділення та банкомати
Знайдіть найближче відділенняКонтакт-центр
Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у мережах України безкоштовні
