CLOSE
At a glance
Investors
Mission & values
Press & Media
Business model
Careers
Ukrsotsbank Worldwide
Ukrsotsbank Factsheet
Підтримка Друкувати Додати до улюбленного

Роздрібні продажі банку: як працювати в кризу?

15.07.2014

В ситуации экономической и политической нестабильности банки, стараясь минимизировать потери, вынуждены пересматривать стратегию работы своих розничных подразделений. На фоне активного оттока депозитов клиента не так легко "заманить" к себе, используя старые методы повышения продаж. Какие остаться на "обочине" в гонке за клиентом, рассказали эксперты банковского сектора…

Любовь СЫРОВАТСКАЯ, начальник управления физических лиц, UniCredit Bank: Розничные продажи - это в первую очередь интересный продукт и быстрый сервис. Поэтому мы уделяем большое внимание конкурентным преимуществам нашего продукта и процессам, которые сопутствуют продажам. Кроме того, важную роль играет коммуникация с потенциальным клиентом. Для этого мы проводим обучение наших продавцов: как и что говорить при продаже, на каких моментах делать акцент, чем заинтересовать клиента.

У нас проходит много внутренних конкурсов и соревнований среди розничных подразделении. Например, уже три года мы организовываем соревнование Star team: в рамках конкурса по результатам продаж и выполнению планов определяется лучшая команда, которой вручается кубок победителя и другие приятные сюрпризы.

Постоянный мониторинг выполнения поставленных задач позволяет выявить слабых участников - и показать возможности сильных.

Джерело: Банкир, Стор. 78
Дата: 15.07.2014

Телефон: 0 800 3000 90
Назад





Інтернет-банкінг
Фізичним особам
Юридичним особам
Відділення та банкомати
Контакти
0 800 3000 90 0 800 3000 90
0 800 3000 90 0 800 3000 90
332 0 800 3000 90
Підтримка

Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у мережах України безкоштовні.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Номер для дзвінків з мобільного в межах України для абонентів Vodafone, Київстар та lifecell.

Тарифікація згідно з тарифним планом абонента.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Для міжнародних дзвінків та дзвінків у межах України.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Курси застосовуються на дату фактичного списання коштів з рахунку та є наближеними до курсу банку при блокуванні необхідної суми на момент здійснення операції.
Спочатку вказана валюта карткового рахунку, далі - валюта розрахунку з платіжною системою.
Оцінка якості обслуговування

Зворотній зв'язок

Виникли запитання, пропозиції, зауваження?

Ми цінуємо співпрацю з Вами. Для того щоб поділитись своїми пропозиціями, зауваженнями, поставити запитання, будь ласка, заповніть форму зворотнього зв’язку, подану нижче або зателефонуйте до Контакт-центру АТ "Укрсоцбанк" за номером 0 800 5000 20 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні).









Я хочу отримувати інформацію про нові послуги Банку, акції та розіграші.

Поля є обов'язковими до заповнення