CLOSE
At a glance
Investors
Mission & values
Press & Media
Business model
Careers
Ukrsotsbank Worldwide
Ukrsotsbank Factsheet
Підтримка Друкувати Додати до улюбленного

Питання та відповіді

Інтеграція
Навіщо Укрсоцбанк змінює логотип?
Чи спричинить зміна логотипу перегляд усіх тарифів, умов договорів тощо?
Це правда, що UniCredit Bank став тепер російським банком?
Що буде відбуватися після закриття угоди?
Хто очолить керівництво ПАТ "Укрсоцбанк" після фіналізації угоди?
Як буде функціонувати ПАТ "Укрсоцбанк" після завершення угоди?
Як будуть функціонувати Альфа-Банк Україна і ПАТ "Укрсоцбанк" з моменту фіналізації угоди і до завершення інтеграції?
Що буде з рахунками клієнтів? Депозитами? Чи піднімуть ставки, тарифи в зв'язку з цими змінами? Що змінитися для клієнтів двох банків?
Як можна оперативно отримувати актуальну інформацію про інтеграцію?
Що передбачає угода між групою UniCredit і ABH Holdings?
Чи правда, що Альфа-Банк придбав Укрсоцбанк?
Навіщо взагалі потрібна ця угода? Особливо зараз, у період кризи і таких змін на банківському ринку країни?
Хто дозволив проведення такої угоди?
Чому група UniCredit вирішила піти з українського ринку?
Коли була закрита угода між двома фінансовими установами?
Хто став власником ПАТ "Укрсоцбанк" після закриття угоди?
Що таке ABHH?
Приватним клієнтам
1. Чому мені було відмовлено в кредиті?
2. Чи існують приховані комісії при отриманні кредиту?
3. Як дізнатись графік платежів по кредиту?
4. Скільки часу розглядається анкета?
5. Як я можу достроково погасити кредит?
6. Чи повинен клієнт інформувати Банк про зміну своїх персональних даних?
7. Я вже погасив кредит в ПАТ «Укрсоцбанк». Чи можу я розраховувати на здобуття іншого кредиту на вигідніших умовах?
8. Чи можна отримати кредит на покупку автомобіля, якщо дохід не підтверджений офіційно?
9. Хто є власником автомобіля при укладенні кредитного договору?
10. Чи обов'язково страхувати автомобіль щороку?
11. Чи є можливість суму страховки оформити в кредит?
12. При оформленні кредиту необхідно залучати Поручителя?
13. Що передається в заставу при покупки автомобіля в кредит?
14. Чи може третя особа погасити кредит Клієнта?
15. Чи має Банк які-небудь акції з автоділерами і автосалонами?
Малому бізнесу
Як оформити чекову книжку?
Як отримати довідку про наявність/ обороти по рахунку та про заборгованість по кредиту?
На протязі якого часу можливе відправлення платежів по системі «Інтернет-Клієнт-Банк» та на паперових носіях ?
Який потрібен пакет документов для відкриття додаткового/валютного рахунків та для підключення системи «Інтернет-Клієнт-Банк»?
Чи можливе переведення на інший тарифний пакет?
Чи є можливим отримання готівкових коштів в іншому місті в іншій області?
Чи є у Вашому Банку акції, спеціальні пропозиції при відкритті поточного рахунку?
Що необхідно при зміні картків із зразками підписів при зміні керівника чи бухгалтера підприємства?
Якщо немає руху по рахунку, потрібно сплачувати абонентську плату?
Як отримати бланк векселя?
Як отримати іноземну валюту на відрядження?
Як оперативно отримувати інформацію про стан рахунків?
Чи нараховує банк відсотки на залишки на поточних рахунках?
Які є види депозитів та як виплачуються відсотки по них?
Можливість дострокового розторгнення депозиту та що необхідно для цього. Які умови при поверненні депозиту при достроковому розірванню?
Який потрібен пакет документів для відкриття депозитного рахунку?
Як відбувається пролонгація депозитного рахунку?
Що потрібно для відкриття депозитного рахунку «OnLine»?
Чи можливе змінення відсоткової ставки протягом строку дії депозитного договору?
Чи є у Вас акції, спеціальні пропозиції при оформленні депозитного вкладу?
При пролонгації депозитного вкладу відсоткова ставка змінюється?
На які рахунки перераховуються відсотки по депозиту?
Чи можливо отримати кредит під заставу товарів в обороті?
Який пакет документів потрібно для оформлення кредиту СПД та юридичним особам?
Що необхідно надати в Банк для реструктуризації заборгованості за кредитом?
Який у Вас мінімальний та максимальний строк кредитування?
Чи зафіксована процентна за кредитом на весь термін кредиту?
Чи можливо змінити страхову компанію в процесі кредитування?
Центр допомоги


Інтернет-банкінг
Фізичним особам
Юридичним особам
Відділення та банкомати
Контакти
0 800 3000 90 0 800 3000 90
0 800 3000 90 0 800 3000 90
332 0 800 3000 90
Підтримка

Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у мережах України безкоштовні.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Номер для дзвінків з мобільного в межах України для абонентів Vodafone, Київстар та lifecell.

Тарифікація згідно з тарифним планом абонента.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Для міжнародних дзвінків та дзвінків у межах України.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Курси застосовуються на дату фактичного списання коштів з рахунку та є наближеними до курсу банку при блокуванні необхідної суми на момент здійснення операції.
Спочатку вказана валюта карткового рахунку, далі - валюта розрахунку з платіжною системою.
Оцінка якості обслуговування

Зворотній зв'язок

Виникли запитання, пропозиції, зауваження?

Ми цінуємо співпрацю з Вами. Для того щоб поділитись своїми пропозиціями, зауваженнями, поставити запитання, будь ласка, заповніть форму зворотнього зв’язку, подану нижче або зателефонуйте до Контакт-центру ПАТ "Укрсоцбанк" за номером 0 800 5000 20 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні).









Я хочу отримувати інформацію про нові послуги Банку, акції та розіграші.

Поля є обов'язковими до заповнення