CLOSE
At a glance
Investors
Mission & values
Press & Media
Business model
Careers
Ukrsotsbank Worldwide
Ukrsotsbank Factsheet

У разі втрати або крадіжки платіжної картки Business/ Gold/ Platinum/ Infinite/ World Elite власник картки може звернутись до банку з проханням про надання послуги "Екстреної допомоги", а саме екстрену заміну картки або екстрену видачу готівки.

Для цього власник карти може:

1. Звернутися до Служби інформаційної підтримки банку: 0 800 3000 90.

2. Звернутися до Служби глобальної підтримки власників карток. Номери телефонів служби глобальної підтримки власників карток у різних країнах Ви можете знайти на сайті міжнародної платіжної системи Visa та MasterCard WorldWide.

"Екстрена видача картки"

Зверніть увагу, в цілях безпеки картка-заміна видається без ПІН-коду: картку не можна використовувати в банкоматах та без CVC2/CVV2: її не можна використовувати для розрахунку в мережі Інтернет. Транзакції по цих картках виконуються зі зчитуванням магнітної смуги при оплаті товарів і послуг. Картка-заміна надається для користування тільки за кордоном, термін картки-заміни відповідає терміну перебування клієнта за кордоном. Після повернення в Україну картка-заміна має бути повернута до банку. Для цього необхідно звернутися до відділення, яке обслуговує картковий рахунок, повернути картку-заміну та замовити нову картку до рахунку.

"Екстрена видача коштів"

При екстреній видачі коштів готівка видається клієнту в рамках діючих обмежень, встановлених Національним Банком України, для операцій здійсненних без відкриття поточного рахунку. Екстрена видача готівки здійснюється через найближчий до місця знаходження власника картки банк.

Послуга Тариф*
Екстрена видача картки 250 USD
Екстрена видача коштів 200 USD

* Списується банком з карткового рахунку клієнта. Курс, за яким здійснюється конвертація операцій, проведених у валюті, що відрізняється від валюти картрахунку, встановлюється банком на день списання коштів з картрахунку та відображається на сайті банку.

Детально з обмеженнями можете ознайомитись в розділі Обмеження за операціями.

Детально з тарифами Ви можете ознайомитись в розділі Тарифи та документи для ознайомлення.



Відділення та банкомати

Знайдіть найближче відділення

Контакт-центр

0 800 3000 90

Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у мережах України безкоштовні



Інтернет-банкінг
Фізичним особам
Юридичним особам
Відділення та банкомати
Контакти
0 800 3000 90 0 800 3000 90
0 800 3000 90 0 800 3000 90
332 0 800 3000 90
Підтримка

Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у мережах України безкоштовні.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Номер для дзвінків з мобільного в межах України для абонентів Vodafone, Київстар та lifecell.

Тарифікація згідно з тарифним планом абонента.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Для міжнародних дзвінків та дзвінків у межах України.

Послуга Сallback для дзвінків з мобільного.

Курси застосовуються на дату фактичного списання коштів з рахунку та є наближеними до курсу банку при блокуванні необхідної суми на момент здійснення операції.
Спочатку вказана валюта карткового рахунку, далі - валюта розрахунку з платіжною системою.
Оцінка якості обслуговування

Зворотній зв'язок

Виникли запитання, пропозиції, зауваження?

Ми цінуємо співпрацю з Вами. Для того щоб поділитись своїми пропозиціями, зауваженнями, поставити запитання, будь ласка, заповніть форму зворотнього зв’язку, подану нижче або зателефонуйте до Контакт-центру АТ "Укрсоцбанк" за номером 0 800 5000 20 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні).









Я хочу отримувати інформацію про нові послуги Банку, акції та розіграші.

Поля є обов'язковими до заповнення