Зали самообслуговування

АКБ «Укрсоцбанк» постійно дбає про підвищення якості та зручності обслуговування своїх клієнтів. У рамках проекта по впровадженню нових технологій та форм обслуговування Укрсоцбанк створив та постійно розширює мережу залів самообслуговування. Метою цього проекту є надання банківських послуг цілодобово та щоденно в максимально зручній, простій та швидкій формі.

У залах самообслуговування встановлено найсучасніше обладнання (банкомат, банкомат з депозитним модулем, інформаційний кіоск), організовано прямий телефонний зв’язок з Контакт-центром банку та забезпечено необхідний рівень безпеки і конфіденційності. Кількість та спектр послуг, що надаються в залах самообслуговування, постійно розширюється.

Переваги:

• постійний доступ до банківських послуг – зали самообслуговування працюють цілодобово, без перерв та вихідних;
• наявність депозитного банкомата й інформаційного кіоску:
• можливість безплатно зателефонувати до Контакт-центру Укрсоцбанку та отримати консультацію щодо будь-якої банківської послуги;
• відсутність черг.

Послуги, що надаються в залах самообслуговування:

• Отримання готівки за платіжними картками або миттєве поповнення карткового рахунку готівкою;
• Переказ коштів з картки на картку;
• Отримання міні-виписки по картці (останніх 10 операцій);
• Отримання виписки з карткового рахунку;
• Активація рахунку «Ощадний»;
• Переказ коштів на рахунок або з рахунку «Ощадний»;
• Зміна PIN-коду картки;
• Придбання ваучерів операторів мобільного зв’язку, Інтернет, ІР-телефонії;
• Блокування своєї платіжної картки;
• Замовлення перевипуску платіжної картки;
• Підключення до мобільного банкінгу;
• Отримання розрахунку та попереднього рішення щодо отримання кредиту;
• Отримання консультації чи необхідної інформації про продукти та послуги банку;
• Отримання послуг банку за допомогою автоматичного меню Контакт-центру або оператора;
• Отримання інформації про адреси відділень та банкоматів.

Приклад:
Як швидко поповнити картковий рахунок?
Для цього вам більше не потрібно звертатись до каси відділення – просто скористайтесь депозитним банкоматом у залі самообслуговування:
- вставте картку у пристрій для зчитування карток, оберіть мову та введіть ваш PIN-код
- оберіть пункт меню «Поповнення рахунку», покладіть необхідну суму готівкових коштів у пристрій прийому й оберіть «Підтвердити»
Внесені кошти будуть миттєво зараховані на ваш картковий рахунок.