Залы самообслуживания

АКБ «Укрсоцбанк» постоянно заботится о повышении качества и удобства обслуживания своих клиентов. В рамках проекта по внедрению новых технологий и форм обслуживания, Укрсоцбанк создал и постоянно расширяет сеть залов самообслуживания. Цель данного проекта – предоставление максимально удобного, простого, постоянно доступного и быстрого способа получения банковских услуг.

В залах самообслуживания установлено самое современное оборудование (банкомат, банкомат с депозитным модулем, информационный киоск), организована прямая телефонная связь с Контакт-центром банка, а также обеспечен необходимый уровень безопасности и конфиденциальности. Количество и спектр предоставляемых в залах самообслуживания услуг постоянно расширяется.

Преимущества:

• Постоянный доступ к банковским услугам – залы самообслуживания работают круглосуточно, без перерывов и выходных
• наличие депозитного банкомата и информационного киоска;
• возможность бесплатно позвонить в Контакт-центр Укрсоцбанка и получить консультацию относительно любой банковской услуги, а также воспользоваться рядом услуг;
• Отсутствие очередей

Услуги, предоставляемые в залах самообслуживания:

• Получение наличных средств по платежным картам или мгновенное пополнение карточного счета наличными
• Перевод средств с карты на карту
• Получение мини-выписки по карте (последние 10 операций)
• Получение выписки по карточному счету
• Активация счета «Сберегательный»
• Перевод средств на счет или со счета «Сберегательный»
• Изменение PIN-кода карты
• Покупка ваучеров операторов мобильной связи, Интернет, ІР-телефонии
• Блокирование своей платежной карты
• Заказ перевыпуска платежной карты
• Подключение к мобильному банкингу
• Получение расчета и предварительного решения по кредиту
• Получение консультации или необходимой информации о продуктах и услугах банка
• Получение услуг банка с помощью автоматического меню Контакт-центра или оператора
• Получение информации об адресах отделений и банкоматов

Пример:
Как быстро пополнить карточный счет?
Для этого вам больше не нужно обращаться в кассу отделения – просто воспользуйтесь депозитным банкоматом в зале самообслуживания:
- вставьте карту в устройство для считывания карт, выберите язык и введите ваш PIN-код
- выберите пункт меню «Пополнение счета», положите необходимую сумму наличных средств в устройство приема и выберите «Подтвердить»
Внесенные средства будут мгновенно зачислены на ваш карточный счет.