Блокирование и перевыпуск карты

В случае утери, кражи или изъятия карты при проведении операции, а также в случае, если ПИН-код стал известен другому лицу, Вам следует срочно сообщить об этом сотрудникам в Контакт-центр АКБ «Укрсоцбанк» во избежание использования Ваших средств злоумышленниками.

Благодаря своевременному звонку утерянная или украденная карта будет заблокирована, что сделает невозможным проведение операций с деньгами на Вашем карточном счете. Во время звонка Вам предоставляется возможность сразу же сделать заявку на перевыпуск заблокированной карты. Новая карта будет выдана Вам в том отделении Укрсоцбанка, где Вам удобно будет ее получить, в течение недели с момента оформления соответствующей заявки. Для корректного оформления пакета документов предупредите менеджера отделения, что карточка была перевыпущена через Контакт-центр.

Если Вы лишились своей карты, пребывая заграницей, необходимо обратиться с аналогичной просьбой в Центры поддержки компаний Visa или MasterCard