Консультації

Оператори Контакт-центру допоможуть Вам зорієнтуватися у розмаїтті банківських продуктів та кваліфіковано нададуть відповідь з таких питань:

Кредити фізичним особам:

• умови отримання всіх видів кредитів та необхідний перелік документів*.

Платіжні картки*:

• умови оформлення  і тарифи по картках міжнародних платіжних систем VISA Int.  та MasterCard Int.;
• інформація про залишок коштів на картковому рахунку;
• сприяння у вирішенні спірних ситуацій по картковому рахунку клієнта (заблоковані суми, відмова в авторизації , вилучення картки банкоматом т.п.).

Грошові перекази:

• інформація про перекази за системою Western Union, СОФТ, через коррахунки та інші*;
• рекомендації щодо вибору оптимального виду переказу;
• надання інформації щодо можливості виплати переказу СОФТ та інформації про те, чи отримав клієнт кошти.

Депозити:

• відсоткові ставки та необхідні документи для розміщення депозиту*;
• рекомендації щодо вибору оптимального виду депозиту саме для Вас.

Телефонна довідка Укрсоцбанку

• Довідка про розміщення відділень і банкоматів. Допомога в пошуку найбільш зручного для клієнта відділення банку чи банкомату.

* за бажанням клієнта можливо направити інформацію  на  ваш особистий  e-mail або факс.